大阪文化を卒業後、約半年で、同級生3人で株式会社パルの新ブランド立ち上げのコンペに応募し、gg spoonオープンを実現しました。厳しい審査でしたが、なんとか企画を通すことができました。これも学生時代の経験が生きた証拠。実は僕が卒業した学科は、学生時代にオリジナルのショップを半年間企画し、半年間、大阪の都心部でオープンさせ運営します。リサーチ、ショップコンセプト立案、商品の仕入れ、店舗レイアウト設計、販売など、すべてしました。

その経験がなければ今の僕はないでしょう。店長として、常に心がけていることは、ビジョンリーダーになること。gg spoonというブランドの将来像を明確にすることが僕の仕事です。そうすることで、目標に向かって、今何をするべきか、次に何をすればよいかが見えてくる。2010年3月にはgg spoon2号店が、なんばパークスにオープン。ますますやりがいを感じますね。

KBFの天王寺店、アメリカ村店、梅田GARE大阪店、南船場店と、さまざま店舗を経験し、現在は、南船場店の店長をしています。とにかく人が好き、人と話すのが好きだから、今のお仕事につきました。接客の時に大事なことは、商品の説明ばかりするのではなく、お客様は何を求めているのか、コーディネートのしやすさなのか、素材についてなのか、いろんなことを会話の中から読み取り、ニーズを引き出すことです。

そのためには、まず来店したお客様の全身を見て、どんな洋服が好きなのかを想像し、さりげなく会話をします。その中で想像を広げます。またお客様が2色の服で迷っているとすると、お客様の髪や肌の色から判断し、映える色を提案します。それがプロとしての役目。やはり、お客様には、どんどんステキになって欲しい。そのために私たちがいるのですから。そのようなお客様の憧れの存在になれるように、日々、自分みがきも頑張っていますよ。

チャオパニックは国内外ブランドのセレクトにオリジナルを組み合わせ、20〜40歳の男女をターゲットに洗練されたスタイリング提案をおこなっています。勤務するなんばCITY店は、南海電鉄、地下鉄、近鉄、JRなど交通網に恵まれ、幅広い顧客を集客できるのが強みです。梅田店や神戸店、南船場店に比べて、比較的年配のお客様が多く、高額品もよく売れます。

いまの仕事は販売業務が中心ですが、販売スタッフの中のアルバイトが能力を高め、社員への登用チャンスをつかむための指導を担当しています。また商品の追加発注も重要な仕事です。初回発注はバイヤーが担当しますが、入荷した商品の中でどれが売れる見込みのある商品か、判断していかねばなりません。 　

ヘザーのブランドコンセプトは、スポーツテイストをベースにしたウェアリングにクールなガーリースタイルとセクシーさをプラス。アクティブでキュートな着こなしを提案します。20歳代の女性をターゲットにトレンドを取り入れ、へザーでしか味わえないコーディネイトを展開していきます。
　 入社3年になり、京都、天王寺での販売経験を経て、2005年3月から心斎橋OPAの開店に伴い、店長に就任しました。

べべでは、ベビー衣料・小物からティーンズまで多彩なブランドを展開し、ショップごとにブランド、見せ方にも違いがあります。特に子供服に大人のトレンドを取り入れて感性アップを図るとともに、着心地にこだわった商品を提案しています。ショップを全国各地で展開しているため、その地域性や気候などにより売れるものに違いがあるため、情報収集は欠かせません。 入社してわずか3年で、06年6月から店長に就任しました。

当社はヤングカジュアルからミセス、メンズ、キッズまで幅広い顧客層に対応できるブランドを展開しています。所属する「ソニア SONIA RYKIEL」は「SONIA RYKIEL」のカジュアルライン。ミセスを中心ターゲットにしており、カラー使いが鮮やかで、個性的なデザインが特徴。顧客定着率の高いブランドであるため、固定客を逃さないことと新規顧客の獲得が課題であると考え、日々の仕事に取り組んでいます。

目の前に富士山が見える御殿場プレミアムアウトレット(静岡県御殿場市)のチャオパニックに勤務しています。このプレミアムアウトレットは2000年7月に開業し、03年夏には売場増設し、車客を中心に広域商圏から集客しています。当社のショップは18〜24歳のカップルを対象に都市におけるデイリーカジュアルを提案。数多くのカジュアルブランドやセレクトショップがひしめく中で、どのようにパルらしい店づくりをするか、が重要と考えています。

ブランド名「GALLARDA GALANTE」はコケティシュで奔放な、上品で女性的なという意味で、スペイン語の造語になります。商品的にはベーシックだが、ひとひねりあるデザインのオリジナルと、エッジを効かし、他のショップにはないインポートをセレクトし、個性的なデザインを好むお客様の支持を広げてきました。1995年にオープン以来、姉妹店のBEARDSLEY・LUNGEDREU・VEROEを含めて、全国に23店を展開中です。

入社1年目は大阪・クリスタ長堀店に勤務し、その後、東京のルミネ新宿店にサブ店長として転勤しました。ルミネ新宿店はガリャルダガランテの中では規模的には小さいですが、よく売れる店です。東京の生活も充実し、仕事は忙しいですが、学生時代に培った「やる気」と「ガッツ」でがんばっています。

神戸三宮の高架下にあるUPPER店は、インポートのデニムを中心にトップ、カットソーのメンズショップです。主力顧客層は10代のヤングから50歳代の男性まで幅広いのが特徴です。柱のジーンズはドメスティックブランドが一部あるだけで、大半がアメリカをはじめに海外からの買い付けによるもの。価格面でも3万円台が主流で、他の店にない魅力的な品揃えが評価されてお客様が定着しています。一昨年3月、売場のリニューアルを機にアッパー店の店長に就任。

いまの目標は自分自身をもっと成長させ、「やり手店長」になること。現在の販売スタッフは私を含めて4人ですが、全員がお客様の好感を得られる接客に努めています。来年春には商品買い付けのために海外出張する予定ですが、いまから緊張していますね。

担当する「ICB」(インターナショナル・キャラクター・ブランド)は11年前にスタート。インターナショナルなテイストを持つ都会的で洗練された女性や、インターナショナルブランドのファーストラインを熟知し、その素材やデザイン性をこなれたプライスで求める女性をイメージターゲットに設定しています。世界的な規模で企画・生産・販売を行っており、国内では都市百貨店を中心にショップ展開し、売上げは好調に推移しています。

入社5年。京都高島屋、阪急梅田本店で販売に携わり、2年前から阪急梅田本店の「ICB T&Lショップ」の店長に就任しました。現在、年に2回の展示会のための東京出張や売場スタッフの教育などで忙しい毎日です。店長となって責任も大きくなりましたが、スタッフ一丸となって売上一番店をめざしたい。

KERA SHOPは、ゴシックロリータ、パンクなどを中心としたセレクトショップで全国に7店舗を展開しています。ティーンズを中心に幅広い層をターゲットに、雑誌「KERA」との連携により、アンダーグラウンドファッションとして近年とみに注目されています。大阪店はアメリカ村の中心に位置し、27ブランドを揃えています。ヤングファッションの最先端を提案しているため、つねに新しいものを吸収し、消化分析できる柔軟な発想力が求められます。

店長になり4年になりました。主な業務は大阪店の仕入れ、販売全般と取引先メーカーとの折衝業務などです。最近はメーカーさんに対し、こちらからデザイン提案や商品情報提供などコミュニケーション強化にも努めています。仕事量は多くて大変ですが、日々の仕事は楽しく、充実しています。

ユーズドを使ってトレンド表現するユニセックスメガストア「WHO's WHO GALLERY」の中から女の子のトレンドを凝縮したレディスショップです。10歳代後半から20歳代中頃のファッションに敏感な顧客層を狙い、つねに新しいカジュアルファッションを提案し、女の子のいまを表現できるアイテムを充実させています。ただ、このゾーンを狙ったショップが乱立しているため、競合店調査やファッションビルのデベロッパー調査を定期的に行っています。

入社して1年半で店長に就任し、毎日数字と戦っています。苦しさはありますが、自分たちで売上を作り上げていく楽しみ、店舗運営のおもしろさを理解できるようになりました。部長、リーダー、他の店長、そしてたくさんのスタッフに支えられ、謙虚になって過去最高の売上の達成にチャレンジしたいと思います。